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2、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
3、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员________，提升出租汽车服务水平。
4、出租车驾驶员具有________等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。
5、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应________。
6、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当重新申请注册。
7、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。
8、车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池________。
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