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2、服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。
3、驾驶员驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的________进行认真检查。
4、日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作业的中心内容是清洁、补给和________。
5、出租车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关________其从业资格证。
6、驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等，以确保行车安全。
7、驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。
8、行车中，驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，下列做法错误的是________。
1、人的情绪包括________等不同类型。
A、心境
B、激情
C、热情
D、应激查看答案
2、驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是________。
A、打开发动机罩
B、用覆盖法灭火
C、迅速关闭发动机
D、疏散车上乘客查看答案
3、驾驶出租汽车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有________。
A、与对面来车有会车可能时强行超车
B、遇障碍物盲目急转方向躲避
C、在狭窄路段会车不减速
D、会车前降低车速查看答案
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