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1、驾驶出租汽车直线行驶,转向突然失控,正确的应急处置方法有________。
2、出租汽车遇劫时,使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。
3、驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无________现象。
4、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
5、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,一时无法找到失主时,正确的做法是________。
7、出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于________。
8、在服务过程中,因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的,乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。
1、采取暴力劫持手段的歹徒,一般事先都经过认真的预谋策划,作案后果最严重,对驾驶员危害也最大。查看答案
2、疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重,甚至更为严重。查看答案
3、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立________的观念。
A、经济效益第一
B、安全运营优质服务
C、安全运营与经济利益并重
D、效率至上快速运送查看答案