| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 陈淑军 |  |
1、行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先________。
2、甩客行为是指在运营途中，未经约车人或者乘客同意，驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为。
4、出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后，应该在_____内处理。
6、驾驶出租汽车跟行危险品运输车，驾驶员需要注意________。
7、驾驶员服务质量信誉考核等级分为优秀、良、基本合格和不合格四个等级，分别用AAAA级、AAA级、AA级、A级表示。
8、行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向________的一方避让，尽量减轻事故的损失。
9、违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究________责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。
1、出租车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于27个学时的继续教育。查看答案
2、出租汽车服务评价指标中，要求车辆服务标志设置合格率达到______。
A、90%及以上
B、95%及以上
C、85%及以上
D、100%查看答案
3、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
A、O分
B、5分以内的
C、10分以内的
D、20分及以上查看答案
4、出租汽车驾驶员要提高技能，具体包括________。
A、熟悉车辆性能掌握必要维修保养技能
B、钻研服务技巧提升服务技能
C、改善知识结构提高服务水平
D、树立安全意识杜绝驾驶陋习查看答案
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