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1、机动车行至泥泞路段时，要停车观察，选择平整、坚实或有车辙的路段缓缓通过。
2、根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时，_____。
3、出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握________。
5、炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般要求不超过100℃。
7、汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器________。
8、考核周期内综合得分为________的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
9、违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
1、出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案
2、出租汽车服务证照不包括________。
A、身份证
B、道路运输证
C、从业资格证
D、服务监督卡（牌）查看答案
3、特需乘客包括但不限于“老、弱、病、残、孕”等乘客。查看答案
4、电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门，因为电喷汽油发动机控制油门踏板的是节气门的开度，供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制。查看答案
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