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1、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分,记分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。
2、有_____等行为的人员,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处1万元以上3万元以下罚款。
4、“巡游出租汽车电召服务”是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。
6、在日常维护作业中心内容中,防止“四漏”指的是_____。
7、驾驶出租汽车在隧道行驶时,眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。
8、根据《安全生产法》规定,以下______属于道路运输单位安全生产部门以及安全生产管理人员的职责。
1、驾驶出租汽车在隧道行驶时,眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。查看答案
2、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
A、适时
B、避免
C、必须
D、视情查看答案
3、网约车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。查看答案
4、驾驶员有义务根据乘客的实际需求,提供_____的运营服务,保护乘客的合法权益。
A、安全、优质、高效
B、快速、方便、准时
C、和谐、安全、敬业
D、灵活、全面、合格查看答案
5、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
A、诚信体系
B、退出机制
C、准入机制
D、长效管理查看答案