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1、网约车平台公司应当自网络正式联通之日起____日内,到网约车平台公司管理运营机构所在地的省级人民政府公安机关指定的受理机关办理备案手续。
2、考核周期内综合得分为________的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
3、到达目的地后,乘客未付清车费前,不要________,避免发生纠纷。
4、从业资格证被发证机关注销,应当及时收回;无法收回的,由公安机关交通管理部门宣告作废。
6、出租车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是______。
7、出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。
1、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。查看答案
3、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
A、善于倾听
B、积极应答
C、交谈有度
D、以客为先查看答案
4、出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到________。
A、不吸烟、不接打电话
B、无人监管时将垃圾抛出车外保持车内整洁
C、根据个人意愿收听广播节目
D、摇下车窗玻璃后吸烟查看答案