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出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当________。A、协助乘客换乘免收或减收车费
B、按起步价收取车费
C、按计价器显示金额收费
D、请乘客在车内等候等待救援维修
答案：A

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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应做好解释工作，并协助乘客换成其他车辆。

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2025-10-18

学霸分析

妞妞: 由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应做好解释工作，并协助乘客换成其他车辆。所以选择A。

张武: 服务技巧和服务禁忌可知，由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应做好解释工作，并协助乘客换成其他车辆。

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其他分析共 5 条

通达驾校学员: 2016-10-31 10:29:301 楼
由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应做好解释工作，并协助乘客换成其他车辆。所以选择A。

☆飄轌de痵絜: 2016-11-01 14:48:532 楼
服务技巧和服务禁忌可知，由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应做好解释工作，并协助乘客换成其他车辆。

就是这么6: 2016-11-03 11:50:093 楼
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应做好解释工作，并协助乘客换成其他车辆。

冬冬: 2017-07-27 21:22:364 楼
这题我考到

怕考试: 2017-08-15 20:51:085 楼
突然故障凭什么免收减收，我只能帮他再叫个车，为什么吃亏义务都是驾驶员这边的

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1、关于党的十八大提出的社会主义核心价值观中三个倡导不包括______。

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3、出租汽车驾驶员应增强自我防范意识，正确处理________与经济利益的关系。

4、出租汽车服务评价指标中，要求道路交通安全违法行为每万车公里小于_____次。

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7、驾驶出租汽车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有________。

8、行车中，驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，下列做法错误的是________。

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10、机动车在高速公路行驶，以下哪种说法是正确的？

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A、7座；可在道路上巡游揽客
B、7座；通过预约方式承揽乘客
C、9座；可在道路上巡游揽客
D、9座；通过预约方式承揽乘客查看答案

2、出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。查看答案

3、齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。查看答案

4、下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是________。
A、在转弯前减速
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5、出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。查看答案

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试题赏析

出租车驾驶员有________，市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
A、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的
B、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分
C、在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为0分
D、无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核的查看答案

乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候，收取等候费正确的做法是_____。
A、与乘客协商后收取
B、按计程计价设备显示的金额收取
C、按乘客愿意支付的金额收取
D、按出租汽车公司规定收取查看答案

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