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1、出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到_____。
3、出租汽车服务评价指标中,要求致人死亡且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于_____人次。
4、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
5、一辆出租汽车行驶至转弯路段时,路面有遗撒的砂石,车辆发生侧滑,坠入路外深沟。驾驶员如何正确操作可以有效避免此类事故发生?
6、出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有________。
7、考核周期内综合得分为________的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
8、出租车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。
1、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应________,关闭车窗,保持安静的乘车环境。
A、关闭空调
B、关闭车载卫星定位系统
C、关闭计价器
D、关闭音响查看答案
2、出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故,当事人对事实及成因无争议的,适用简易程序。查看答案
3、乘客预约或即时使用出租汽车服务,需要按照规定路线、时间接受服务。查看答案