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1、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
3、道路交通事故损害赔偿，经公安交管部门调解，当事人未达成协议或者调节协议生效后不履行的，当事人可以________。
4、根据《机动车交通事故责任强制保险条例》，道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。
5、对于服务过程中发生的安全责任事故等，网约车平台公司不得承担先行赔付责任。
6、驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶突遇强烈横风时，驾驶员应该______。
7、网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有______。
8、出租汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是错误的？_____
1、乘客下车时，驾驶员应提醒乘客可使用客户端等，通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。查看答案
2、道路交通事故的责任认定由________负责。
A、保险部门
B、技术鉴定部门
C、公安交管部门
D、公安交管部门会同技术鉴定部门查看答案
3、遇到乘客携带危险品乘车时，出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客，危险品不能携带乘车。查看答案
4、出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是________。
A、高速行至目的地
B、不可给病人乱服药
C、保持原来的半坐位
D、让病人平躺在座位上查看答案
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