| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 刘文松 |  |
1、用车载灭火器灭火时，使用者应站在________向火焰喷射。
2、国家鼓励通过______方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。
3、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
4、出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车，以提高运营效率。
6、出租车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。
7、因驾驶员的交通安全违法行为而暂停其驾驶资格的处罚措施是_______。
9、小王驾驶出租汽车经验丰富，可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育，这种做法不违背职业道德要求。
10、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员________，提升出租汽车服务水平。
1、出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到________。
A、适时调整不良心理
B、在失落、烦躁、愤怒等情绪下继续运营
C、观察分析情况要灵敏果断
D、操作规范、敏捷查看答案
2、为预防疲劳驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持________小时的睡眠时间。
A、3～4
B、4～5
C、7～8
D、10查看答案
3、经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时，燃油消耗量最低的车速。查看答案
4、遇醉酒的乘客，无法明确目的地且拒绝下车时，驾驶员应该________。
A、设法联系乘客亲友
B、拨打警方求助电话
C、将乘客送往附近的公安派出所
D、将乘客放下车查看答案
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