| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 高傲的转身。 |  |
1、网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于________。
2、吊销机动车驾驶证是指对机动车驾驶员的交通安全违法行为而暂停其驾驶资格的处罚措施。
3、前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时，出租汽车可以超车。
4、在冰雪道路上行车时，驾驶员应佩戴适合的墨镜，以防止雪对日光的反射。
5、出租汽车驾驶员小王下班后自学外语，体现了_____的职业道德。
6、驾驶出租汽车遇紧急情况，在临危处置时可供选择的正确方法有________。
7、为了节约燃料，汽车驶向短而陡的坡道时，采用低速挡加速冲坡，利用汽车惯性冲上坡顶。
1、出租汽车运价和油价联动机制应当根据运价水平设置启动点。查看答案
2、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员________的要求。
A、个性修饰
B、形象文明
C、安全行车
D、言行文明查看答案
3、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
A、善于倾听
B、积极应答
C、交谈有度
D、以客为先查看答案
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