出租汽车驾驶员在营运中同乘客发生矛盾引起服务纠纷时,正确的处理方法是________。A、态度冷静,以理服人,得理让人
B、得理不让人
C、歪曲,狡辩,无理也要占三分
D、让乘客下车
答案:A

最佳分析

驾驶员应保持冷静,理性沟通,以理服人同时宽容待人,避免激化矛盾。其他选项或激化冲突或逃避责任,均不利于纠纷解决。

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丶疯的很正经。
2025-07-27

学霸分析
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精选试题

1、出租汽车驾驶员有________等行为的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处200元以上2000元以下的罚款。
A、转借、出租、涂改从业资格证的
B、不按照规定携带从业资格证的
C、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的
D、拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的查看答案

2、驾驶员超越从业资格证核定范围驾驶出租汽车从事经营活动,可处200元以上2000元以下的罚款。查看答案

3、事故现场发现伤员呼吸中断后,要立即进行抢救,否则会由于缺氧而危及生命。查看答案

4、出租汽车驾驶员在城乡结合部行车,应当________。
A、高速行驶
B、频繁长时间鸣喇叭
C、开启危险报警闪光灯
D、防备路边行人、非机动车和牲畜穿行查看答案

5、出租汽车运价和油价联动机制应当根据______设置启动点。
A、驾驶员收入水平
B、承包费标准
C、成品油价格水平
D、运价水平查看答案

科目一理论考试
小型汽车考试2025 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版 车型:D E F
科目四安全文明
小型汽车考试2025 科目四模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版 车型:D E F

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