出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于（：）。A、满足乘客的合理需求
B、针对性提供个性化服务
C、错误选项
D、错误选项
答案：AB

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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，正确地判断乘客的个性，目的在于尽快察觉乘客的心理情绪变化，尽可能地满足乘客的合理需求，有针对性地提供个性化服务，提升服务质量。

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Li
2025-05-05

学霸分析

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相关试题：

1、韶关市妇幼保健院位于________。

2、

3、伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在（）。

4、中山都城遗址位于_______。

5、

6、全国文明城市是指，经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全国发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和文明程度较高的城市。

7、吸食冰毒后马上驾驶车辆，容易造成情绪冲动及过度兴奋，从而引发严重交通事故。

8、乘客提供驾驶员服务质量评价功能的装置，不包括________选项。

热门试题

1、驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在________时应该放松加速踏板。

2、雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是________。

3、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。

4、驾驶机动车汇入车流时不能影响其他机动车通行。

5、网约车只要行驶里程未达到60万千米，就可以允许经营。

6、出租汽车驾驶员在运营中应携带________。

7、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、_____的定位。

8、申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当符合________等条件。

9、驾驶出租汽车下长坡或陡坡时，驾驶员应通过哪些方式控制车速？

10、出租汽车运价和油价联动机制应当根据______设置启动点。

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精选试题

1、经测试，高于________的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。
A、30分贝
B、50分贝
C、60分贝
D、70分贝查看答案

2、出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案

3、驾驶员在和乘客交谈时，要考虑不同民族对手势的理解，讲到自己的时候不要用手指自己的鼻尖，要用_____按在自己的胸口部位。
A、食指
B、中指
C、大拇指
D、手掌查看答案

4、出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试大纲和考试题库由________负责编制。
A、设区的市级以上出租汽车行政主管部门
B、从业资格培训机构
C、出租汽车行业协会
D、大型出租汽车企业查看答案

5、具备条件的出租汽车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育工作，道路运输管理机构必须认可。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
A、0分
B、1～10分
C、11～19分
D、20分及以上查看答案

夜间驾驶机动车在农村道路行驶，遇到对向驶来畜力车时，以下做法正确的是什么？
A、持续鸣喇叭警示
B、交替使用远近光灯提示
C、使用近光灯，减速靠右避让
D、加速通过查看答案

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出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于（：）。A、满足乘客的合理需求B、针对性提供个性化服务C、错误选项D、错误选项答案：AB

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，正确地判断乘客的个性，目的在于尽快察觉乘客的心理情绪变化，尽可能地满足乘客的合理需求，有针对性地提供个性化服务，提升服务质量。

出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于（：）。A、满足乘客的合理需求
B、针对性提供个性化服务
C、错误选项
D、错误选项
答案：AB