出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于（：）。A、满足乘客的合理需求
B、针对性提供个性化服务
C、错误选项
D、错误选项
答案：AB

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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，正确地判断乘客的个性，目的在于尽快察觉乘客的心理情绪变化，尽可能地满足乘客的合理需求，有针对性地提供个性化服务，提升服务质量。

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Li
2025-10-30

学霸分析

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相关试题：

1、韶关市妇幼保健院位于________。

2、

3、伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在（）。

4、中山都城遗址位于_______。

5、出租汽车驾驶员在营运中同乘客发生矛盾引起服务纠纷时，正确的处理方法是________。

6、全国文明城市是指，经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全国发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和文明程度较高的城市。

7、吸食冰毒后马上驾驶车辆，容易造成情绪冲动及过度兴奋，从而引发严重交通事故。

8、乘客提供驾驶员服务质量评价功能的装置，不包括________选项。

热门试题

1、因阻塞、封路等需要改变行车路线时，需向乘客说明原因，征求乘客意见。

2、出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。

3、出租汽车驾驶员考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起_____日内接受服务质量信誉考核专项教育培训。

4、出租汽车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的，应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有_____。

5、心肺复苏时胸处挤压频率为________次/min。

6、小王的网约车在接受检查时，被要求取下悬挂后视窗上的一串风铃，这样做的原因是________。

7、出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

8、车载灭火器使用前应拔出保险销。

9、人的情感、思维、性格、气质等都属于________心理特征。

10、在车中感到不可避免地要被抛出车外时，应在被抛出的瞬间猛蹬双腿，增加向外抛出的力量。

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精选试题

1、雨天行驶出现“水滑”现象，会导致________。
A、车辆爆胎
B、车辆失控发生横滑或侧滑
C、车辆制动效能增强
D、车辆熄火查看答案

2、氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质。查看答案

3、出租汽车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的，应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有_____。
A、停止侵害
B、赔偿损失
C、赔偿道歉
D、消除影响查看答案

4、会车过程中，对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。查看答案

5、出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于________行为。
A、拒载
B、甩客
C、强行拼客
D、故意绕路查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

车辆因故障必须停车时，在不影响其他车辆行驶的前提下，驾驶员可在行车道缓慢停车。查看答案

汽车直线行驶时受到的空气作用力在行驶方向上的分力，称为空气阻力。查看答案

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出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于（：）。A、满足乘客的合理需求B、针对性提供个性化服务C、错误选项D、错误选项答案：AB

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，正确地判断乘客的个性，目的在于尽快察觉乘客的心理情绪变化，尽可能地满足乘客的合理需求，有针对性地提供个性化服务，提升服务质量。

出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于（：）。A、满足乘客的合理需求
B、针对性提供个性化服务
C、错误选项
D、错误选项
答案：AB