| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 简尚 |
1、违反法律,法规,参与影响社会公共秩序,损害公众利益等停运事件;拒绝依法检查;私自改装,调整计价器造成计费失准;驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,扣20分。
2、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。
4、驾驶员要劝阻和制止乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等违反乘车规则的行为。
5、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当________。
7、网约车驾驶员未及时到达约定上车地点提供服务的行为一律视为拒载。
8、出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到_____。
2、________是指乘客租用巡游车的最低计价里程。
A、计程
B、起程
C、加价
D、单价查看答案
3、出租汽车驾驶员应当衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客系好安全带。查看答案
4、出租汽车驾驶员在出车时,应当携带以下哪些证件________。
A、机动车驾驶证
B、机动车行驶证
C、车辆道路运输证
D、从业资格证查看答案
5、出租汽车驾驶员社会责任不包括______。
A、职业道德定义
B、服务广大群众
C、传递社会正能量
D、展示城市文明形象查看答案