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1、音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好有效是出租汽车安全检视的重要内容。
2、约车成功后,若驾驶员对行车路线或目的地交通信息不熟悉,可以不认路或其他理由要求乘客取消订单。
3、出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重,满足社会需求。
4、出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试大纲和考试题库由________负责编制。
5、出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级,分别是优良,合格,基本合格和不合格。用________表示。
6、网约车驾驶员不应提供________形式的网约车运营服务。
7、合理选用燃料、润滑油和轮胎等,可以降低燃油消耗,减少对生态环境的污染。
8、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当重新申请注册。
1、考核周期内,出租汽车驾驶员有20%以上服务质量信誉考核等级为B级的,出租汽车企业考核等级为B级。查看答案
2、会使轮胎磨损加剧的情况有________。
A、前轮定位失准
B、严重超载或偏载
C、轮胎气压过高
D、轮胎动平衡不良查看答案
3、网约车服务评价指标中,要求达到100%的指标包括________。
A、乘客满意率
B、车辆相符率
C、驾驶员相符率
D、营运车辆保险购买合格率查看答案
4、出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,运营过程中保持口气清新。查看答案
5、个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的,持其________申请注册。
A、身份证机动车驾驶证
B、从业资格证道路运输证
C、机动车驾驶证从业资格证
D、机动车驾驶证道路运输证查看答案