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1、出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
2、网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于________。
3、驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯示意。
4、遇紧急情况避险时，驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。
5、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。
6、驾驶出租汽车变更车道，下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故？
7、发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化，易形成________。
9、对有拒载、途中甩客行为的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分；对有议价、故意绕道行驶的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
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