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1、考核周期内综合得分为________的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
2、驾驶员在和乘客交谈时，要考虑不同民族对手势的理解，讲到自己的时候不要用手指自己的鼻尖，要用_____按在自己的胸口部位。
3、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是________。
5、雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该________。
6、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训，培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
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