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2、出租汽车经营者应当为出租车驾驶员________等提供便利。
3、在冰雪道路上行车时，驾驶员应佩戴适合的墨镜，以防止雪对日光的反射。
4、转向失控后，若机动车偏离直线行驶方向，应怎样使机动车尽快减速停车？
5、网约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息，可适当超越提供网约车业务所必需的范围。
7、车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是________
8、出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食，不需要顾及乘客。
9、出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于________行为。
10、网络预约出租汽车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。
1、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
A、善于倾听
B、积极应答
C、交谈有度
D、以客为先查看答案
2、情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会________。
A、下降
B、提高
C、保持不变
D、没有规律查看答案
3、驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该________。
A、加速行驶到停车场
B、猛踩制动踏板停车
C、松抬加速踏板握稳转向盘
D、急转转向盘控制车身走向查看答案
4、出租汽车驾驶员的社会责任主要表现在_____等方面。
A、服务广大群众出行
B、传递社会正能量
C、展示城市文明形象
D、增加经济收入查看答案
5、申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当符合________等条件。
A、年满25周岁
B、初中以上学历
C、取得相应的机动车驾驶证3年以上
D、近3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故查看答案
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