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1、使用未取得道路运输证的车辆，擅自从事巡游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。
2、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。
3、驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶突遇强烈横风时，驾驶员应该______。
4、出租汽车驾驶员有________等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处200元以上2000元以下的罚款。
7、对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。
8、违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种，扣至0分为止。
1、驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的污染。查看答案
2、出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重，满足社会需求。
A、良好的服务态度
B、牺牲部分应得利益
C、尽可能快的运送速度
D、无条件满足乘客查看答案
4、出租汽车服务评价指标中，要求车容车貌合格率达到_____。
A、80%及以上
B、85%及以上
C、90%及以上
D、95%及以上查看答案
5、如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于________。
A、拒载
B、拼客
C、倒客
D、甩客查看答案
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