萌萌哒小学员2026-05-24
1、违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。
2、驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复杂的交通冲突，增强________控制能力。
3、巡游电召服务平台应提供24h不间断服务。
4、在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该________。
5、出租汽车驾驶员根据乘客需求调整车内的温度，满足了乘客对服务_____的需求。
6、影响轮胎使用寿命的因素有________。
7、出租汽车驾驶员出售乘客信息，获得利益难易确定，乘客向_____提起诉讼。
8、出租车驾驶员运营过程中向车外抛物，吐痰或在车内抽烟的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
9、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。
10、汽车日常维护是减少机动车的有害排放有效预防手段，正确的维护方法是______。
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1、下列哪项不符合出租汽车运营服务要求？A、乘客在允许停车的路段扬手招车将车辆与道路平行靠右停靠B、乘客在禁停位置扬手招车驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车C、在出租汽车专用站点候客如遇行李较多乘客可以直接绕过D、站点候客时服从管理人员指挥不下车私自揽客、不雇人揽客查看答案
2、网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。A、根据自己的心情好坏问答B、及时回答，不必顾及内容真实性C、对自己不清楚的问题不予理会D、主动、耐心、如实回答或解释查看答案
3、出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。查看答案
4、出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。查看答案
5、下列哪些路段禁止掉头？A、人行横道、铁路道口B、有禁止掉头标志路段C、窄路、弯道D、桥梁、隧道查看答案
在救助酸碱腐蚀性化学品外泄引起受伤的伤员时，救护者首先要做好自我防护。查看答案
鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。A、服务质量信誉考核等级为AA级及以上B、服务质量信誉考核等级为AAA级C、服务规范D、有较高奖励分值查看答案
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