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1、无论夏季还是冬季都必须使发动机保持________的正常水温。
2、出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为________。
3、汽车离合器应接合平稳，分离彻底，工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。
4、水温控制得过低，________粘度增大，机件运动阻力增大。
6、驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。
7、乘客下车时，网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等，通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
8、如图所示，在香烟、饮料、食品等物品中投放麻醉剂，诱使驾驶员食用后使其神智昏迷，然后劫车的犯罪属于________。
9、考核周期内综合得分为________的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
10、出租车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
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