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1、考核周期内综合得分为10分的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
2、驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定,但可以控制方向,一般情况下是________。
3、机动车在路边起步后,应随时注意机动车两侧道路情况,向左缓慢转向,逐渐驶入正常行驶道路。
4、根据《消费者权益保护法》,下列______属于消费者权益争议解决方式。
6、出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
7、驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。
8、驾驶出租汽车跟行大型货车,需要拉大跟车距离的原因是________。
1、机动车通过急转弯路段时,在机动车较少的情况下可以超车。查看答案
2、在出租汽车运营阶段,需完成以下哪些工作______?
A、检查车容车貌
B、进行车辆安全检视
C、检查服务设备、证件和票据等
D、调整心态,检查服务仪容查看答案
3、出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员________。
A、拾金不昧
B、适当绕路增加收益
C、对老年乘客可以婉拒
D、少收乘客费用查看答案