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1、根据《消费者权益保护法》,下列______属于消费者权益争议解决方式。
2、服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为________。
3、道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况制定不同责任限额。
4、涡轮增压发动机在保证相同额定功率时,与非增压发动机相比,排量________。
5、出租汽车经营者提供服务有欺诈行为的,应当按照乘客的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为乘客接受服务的费用的_____倍。
6、出租汽车驾驶员从业资格管理工作应当公平、公正、公开和便民。
8、在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
1、出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分查看答案
2、雪天驾驶出租汽车行驶,轻踩制动或缓打转向时,易导致侧滑、甩尾、转向失控。查看答案
3、乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的?
A、提醒乘客带好随身物品
B、在确保安全的情况下可在禁停路段让乘客下车
C、按计价器显示金额唱收唱付车费
D、向乘客交付出租汽车发票查看答案
4、高温天气驾驶出租汽车行驶,当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。查看答案
5、出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的,应当按照权责对等、风险共担的原则,与驾驶员签订________。
A、经营合同
B、承包合同
C、集体合同
D、劳动合同查看答案