| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员7057 |  |
1、出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
3、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
4、发生有人员伤亡的道路交通事故，需要保护现场时，错误的做法是________。
5、被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起________日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。
6、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的________。
7、出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，由发证机关________其从业资格证。
8、犯罪分子劫车一般选择在________附近作案，便于逃窜。
1、出租汽车驾驶员接单后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员可直接自行撤单。查看答案
2、乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车的，驾驶员可不予理睬。查看答案
4、出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_____。
A、说话格外和气、亲切，以建立信任
B、唱收唱付，如实收取车费及小费
C、下车地点如交通环境不好，应将其送到安全地带
D、协助其系好安全带查看答案
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