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3、小明将从事网络预约出租汽车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张,小张据此对小红实施了侵权行为,小明_____。
4、出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,运营过程中保持口气清新。
5、驾驶出租汽车转弯时,如果车速过快可能导致________。
6、汽车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
7、发生道路交通事故,被保险车辆全部损失后,保险金额高出实际价值时,保险公司按________标准计算赔偿。
8、出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员________等提供便利。
9、对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
1、二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行维护作业。
A、行驶里程或间隔时间
B、汽车技术状况
C、驾驶员意愿
D、经营者要求查看答案
2、考核周期内综合得分为10分的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。查看答案
3、以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
A、尽量用普通话,语气和蔼
B、使用规范准确的服务用语
C、对乘客的提问要主动回答,内容文明健康
D、虚心接受乘客的批评建议查看答案
4、鼓励推广使用信息化方式和手段组织实施出租汽车驾驶员从业资格考试。查看答案
5、下列哪种行为不会造成燃料浪费?________
A、发动机怠速时踏踩加速踏板
B、发动机长时间空转
C、合理选择档位行车
D、将冷却液温度控制在较低水平查看答案