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1、出租汽车驾驶员如果需要与乘客目光接触时,应避免_____。
2、考核周期内综合得分为________的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
3、发生信息泄露后,网约车平台公司应及时向相关主管部门报告,并采取有效的补救措施。
4、车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。
5、巡游车驾驶员有_____行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处以500元以上2000元以下罚款。
7、驾驶员食(饮)用下列哪些物质________,可能被误认为酒后驾驶?
8、考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
1、下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求________。
A、衣着整洁无破损有工作装者按要求着装上岗
B、面部洁净头发整齐干净
C、手、脚洁净指甲修剪得当
D、驾驶员可以根据个人喜好化浓妆查看答案
2、出租汽车服务证照不包括________。
A、身份证
B、道路运输证
C、从业资格证
D、服务监督卡(牌)查看答案
4、雾天行车,可多鸣笛引起对向注意,听到对向机动车鸣笛,也要鸣笛回应。查看答案
5、出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括________。
A、熟悉车辆性能掌握必要维修保养技能
B、钻研服务技巧提升服务技能
C、改善知识结构提高服务水平
D、树立安全意识杜绝驾驶陋习查看答案