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1、巡游车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
2、被保险机动车出险后，被保险人按配合查勘、出险通知、提出索赔、领取赔款、权益转让的流程，向保险公司索赔。
3、汽车噪音主要来自汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。
4、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
5、出现险情时，驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先决条件。
6、安装了ETC装置的出租汽车在通过ETC专用通道时，车速应低于_____km/h。
7、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。
8、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
1、出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务的，应当在届满________日内向所在地，市，县级道路运输管理机构申请延续注册。
A、15
B、30
C、60
D、10查看答案
2、采取暴力劫持手段的歹徒，一般事先都经过认真的预谋策划，作案后果最严重，对驾驶员危害也最大。查看答案
3、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
A、10，10
B、10，20
C、20，10
D、20，20查看答案
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