李啟干2025-04-19
1、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
2、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括________。
3、巡游出租汽车计价器显示屏包括________。
4、驾驶员服务质量信誉考核等级分为优秀、良、基本合格和不合格四个等级，分别用AAAA级、AAA级、AA级、A级表示。
5、交通事故责任强制保险在各省范围内实行统一的责任限额。
6、为保护出租汽车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。
7、道路运输驾驶员诚信考核档案主要内容包括________。
8、如果伤员将酸碱腐蚀性液体误入口腔，应用牛奶、鸡蛋清或米汤面糊等灌食，以保护胃肠道。
9、行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？
10、出租汽车离合器打滑的原因有________。
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1、出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。查看答案
2、以暴力、威胁、非法限制人身自由的手段强迫劳动的，除司法部门依法追究行政、刑事责任外，劳动者也可随时通知用人单位解除劳动合同。查看答案
3、网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。A、根据自己的心情好坏问答B、及时回答，不必顾及内容真实性C、对自己不清楚的问题不予理会D、主动、耐心、如实回答或解释查看答案
4、出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、1万元以上3万元以下查看答案
5、出租汽车在待租状态下，驾驶员问明乘客去向后，拒绝提供载客服务的视为拒载。查看答案
申请从业资格注册或者延续注册的巡游车驾驶员，应当持下列哪些材料到发证机关所在地的出租汽车行政主管部门申请注册？_____A、填写好的《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》B、从业资格证C、与出租汽车经营者签订的劳动合同或者经营合同D、身份证明查看答案
城市人民政府要妥善解决出租汽车驾驶员在______等方面的实际困难。A、停车B、就餐C、加油（气）D、如厕查看答案
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