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3、车辆发生火灾而车门无法打开时，应当打破玻璃窗组织乘客尽快离开车辆。
4、高温天气驾驶出租汽车行驶，当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。
5、起动发动机前，应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间，机油是否色清无杂质。
6、汽车噪音主要来自汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。
7、接到乘客投诉后，经营者在________小时内处理，________日内处理完毕。
8、出租汽车驾驶员职业的核心要求是为方便大众出行，为乘客提供满意的服务。
9、车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。
10、出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点，因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主，以提高运营效率。
1、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
2、出租汽车服务评价指标中，要求车载卫星定位系统合格率达到_____。
A、90%及以上
B、95%及以上
C、100%
D、85%及以上查看答案
3、驾驶机动车应________安全通过铁路道口。
A、换空挡利用惯性
B、进入道口后换低速档
C、进入道口前减速减档
D、道口内停车左右观察查看答案
4、信访过程中不得有下列哪些行为？
A、在信访接待场所滞留
B、煽动、串联他人信访
C、扰乱公共秩序
D、侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员查看答案
5、巡游车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
A、车容车貌合格率
B、驾驶员从业资格证件拥有率
C、乘客满意率
D、车辆卫星定位系统合格率查看答案
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