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1、不属于出租汽车驾驶员的职业道德自身特征的是______。
2、考核周期内,出租汽车驾驶员有20%以上服务质量信誉考核等级为B级的,出租汽车企业考核等级为B级。
3、出租汽车服务评价指标中,要求道路交通责任事故每万车公里小于_____次。
4、________经阳光照射,在大气中形成光化学烟雾,会对人的呼吸系统产生极大的危害。
5、________与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。
6、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的出租汽车驾驶员,也要参加服务质量信誉考核。
7、装有转向助力装置的机动车,驾驶员突然发现转向困难,操作费力,要紧握转向盘保持低速行驶。
8、________采用压燃方式,燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。
1、以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
A、尽量用普通话,语气和蔼
B、使用规范准确的服务用语
C、对乘客的提问要主动回答,内容文明健康
D、虚心接受乘客的批评建议查看答案
2、机动车在高速公路上行车,如果因疏忽驶过出口,可沿路肩倒车退回出口处。查看答案
3、出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,由发证机关________其从业资格证。
A、注销
B、撤销
C、补(换)发
D、强制追回查看答案
4、出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案
5、空气阻力与车速平方成正比,以100公里/小时速度行驶的汽车,发动机输出功率的________被用于克服空气阻力。
A、30%
B、40%
C、60%
D、80%查看答案