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出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
答案：对

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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。

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覃文江
2025-06-07

学霸分析

徐嘉义: 对的，提前预约的车辆必须按时按点到达接待乘客，否则也属于拒载的行为。

游客学员7615: 对的，乘客提前租好了，却未按承诺服务也属于拒载

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其他分析共 4 条

王玉媛: 2016-11-01 09:57:521 楼
对的，提前预约的车辆必须按时按点到达接待乘客，否则也属于拒载的行为。

王者归来: 2016-11-03 14:11:012 楼
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。

天涯乱舞: 2016-11-04 10:59:543 楼
对的，乘客提前租好了，却未按承诺服务也属于拒载

闲蛋超人: 2017-08-29 16:15:054 楼
对的。

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试题赏析

雨天行驶，光线昏暗、能见度低，驾驶员视线易受影响，无法清晰观察路况，但只需打开前照灯就能防止上述现象发生。查看答案

出租汽车运营服务中，属于严重服务纠纷的是_____。
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