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出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
答案：对

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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。

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覃文江
2025-01-19

学霸分析

徐嘉义: 对的，提前预约的车辆必须按时按点到达接待乘客，否则也属于拒载的行为。

游客学员7615: 对的，乘客提前租好了，却未按承诺服务也属于拒载

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其他分析共 4 条

王玉媛: 2016-11-01 09:57:521 楼
对的，提前预约的车辆必须按时按点到达接待乘客，否则也属于拒载的行为。

王者归来: 2016-11-03 14:11:012 楼
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。

天涯乱舞: 2016-11-04 10:59:543 楼
对的，乘客提前租好了，却未按承诺服务也属于拒载

闲蛋超人: 2017-08-29 16:15:054 楼
对的。

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热门试题

1、出租汽车计价器可以自行安装、维修。

2、出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到________。

3、雨天超车要开启前照灯，连续鸣喇叭迅速超越。

4、出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查，保持车辆设施、设备完好，车容整洁。

5、驾驶员在通过从业资格培训，取得从业资格证件后，方可从事出租汽车经营活动。

6、驾驶员不应拒绝约车人提出的5日之内的预约用车需求。

7、机动车发生交通事故后，当事人逃逸的，逃逸的一方承担________。

8、在出租车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分________。

9、________是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。

10、行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。

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精选试题

1、出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到________。
A、车辆应与道路平行停靠并在右侧上车
B、在条件允许的情况下驾驶员应主动开启车门帮助乘客提拿行李
C、问清目的地后请乘客上车
D、在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车查看答案

2、出租汽车驾驶员未经乘客同意故意绕道的，其服务质量信誉考核分值扣5分。查看答案

3、巡游车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
A、车容车貌合格率
B、驾驶员从业资格证件拥有率
C、乘客满意率
D、车辆卫星定位系统合格率查看答案

4、行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？
A、将车辆向上坡道方向行驶
B、从高速挡向低速挡“抢挡”
C、利用道路边专设的紧急停车道停车
D、迅速拉紧驻车制动器操纵杆查看答案

5、下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目？
A、轮胎气压及磨损是否正常螺母有无缺失或松动
B、检查燃油量或燃气压力是否正常
C、检查仪表、指示灯是否正常
D、检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

巡游车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
A、车容车貌合格率
B、驾驶员从业资格证件拥有率
C、乘客满意率
D、车辆卫星定位系统合格率查看答案

出租汽车驾驶员未经乘客同意故意绕道的，其服务质量信誉考核分值扣5分。查看答案

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