| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 游客学员0600 |  |
1、驾驶员连续2个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的将被列入不良记录名单。
3、网约车约车成功后，驾驶员应等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。
4、出租汽车的整洁、室内温度、设备配置影响着乘客乘车的舒适度。
5、出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
6、以下哪类事件属于突发事件，会造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对？________
7、出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
8、下列关于个体巡游出租车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的说法，正确的是_____。
1、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。查看答案
2、乘客下车时，驾驶员应提醒乘客可使用客户端等，通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。查看答案
3、汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器________。
A、分离不彻底
B、打滑
C、异响
D、发抖查看答案
4、为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池________。
A、表面脏污
B、过度充电
C、过度放电
D、剧烈震动查看答案
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