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1、对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。
3、驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时,驾驶员应该________。
4、遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该________。
5、如图所示,车辆将要发生侧翻时,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?。
6、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有_____。
7、出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装的,其服务质量信誉考核分值扣3分。
8、采取暴力劫持手段的歹徒,一般事先都经过认真的预谋策划,作案后果最严重,对驾驶员危害也最大。
1、对于出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的,网约车平台公司应暂停该驾驶员提供服务,并认真调查核实。查看答案
2、出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该________。
A、拨打警方求助电话
B、强行将其拖下车
C、咨询出租汽车主管部门
D、将其送至出租汽车企业查看答案
3、出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损,但可不着工作装上岗。查看答案
4、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员________的要求。
A、个性修饰
B、形象文明
C、安全行车
D、言行文明查看答案