元贝学员52842025-08-12
1、服务禁忌包括出租汽车驾驶员________。
2、出租汽车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？
3、巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。
4、出租车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于________学时的继续教育。
5、出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火，驾驶员正确的应急处置方法是________。
6、出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪，应临危不惧，胆大心细，拼尽全力制服罪犯。
7、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自行处理。
8、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
9、不属于出租汽车驾驶员的职业道德自身特征的是______。
10、车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取紧急制动，急转方向避让，以减小碰撞损坏程度。
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1、出租汽车驾驶员有________，市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。A、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的B、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为O分的C、在一个考核周期内累积综合得分有两次以上为O分的D、无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级的查看答案
2、出租汽车驾驶员的社会责任在于服务广大人民群众。查看答案
3、出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪，应临危不惧，胆大心细，拼尽全力制服罪犯。查看答案
4、如图所示，在香烟、饮料、食品等物品中投放麻醉剂，诱使驾驶员食用后使其神智昏迷，然后劫车的犯罪属于________。A、暴力劫持型B、威胁恐吓型C、药物麻醉型D、里应外合型查看答案
5、下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？A、下坡时空挡滑行B、起步前预热发动机C、条件允许时尽量使用高速挡D、合理带挡滑行查看答案
事故现场发现伤员出现休克时，驾驶员应该________。A、伤员保持平卧B、将伤员下肢略抬高C、低温过低时进行保暖D、保持呼吸畅通头偏向一侧查看答案
乘客要求候车等候时，出租汽车驾驶员未到约定时间不得擅自离开。查看答案
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