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1、事故现场救护烧伤伤员时，可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。
2、出租汽车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的，应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有_____。
3、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
4、出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到_____。
7、驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该________。
8、行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满，小王应该_____。
9、出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值________。
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