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1、西方国家人普遍认为“17”这个数字是凶险的,对“星期五”也认为是不吉利的。
2、巡游车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
3、不属于出租汽车驾驶员的职业道德自身特征的是______。
4、驾驶机动车遇到前方车辆停车,等待行人通过人行横道时,以下做法正确的是什么?
5、驾驶员行车时的心理素质包括速度估计、周边风险感知、反应特性和处置判断等。
6、根据《消费者权益保护法》,下列______属于消费者权益争议解决方式。
8、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。
10、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。