Anna2025-08-24
1、出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
2、出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能?
3、机动车在高速公路行驶,以下哪种说法是正确的?
4、行驶中,驾驶员应定时观察仪表及警示信号的显示情况。
5、出租汽车驾驶员积极学习城市历史文化知识,向乘客传播城市文明是具有社会责任感的表现。
6、出租汽车安全生产的工作方针有______。
7、规避和减轻道路交通事故的危害和损失,最有效的措施就是________。
8、出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。
9、“爱国、敬业、诚信、友善”,是公民基本道德规范,是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。
10、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其________申请注册。
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1、出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷________。A、要宽容大度得理让人B、要以理服人语气尽量温和委婉C、要尊重乘客的意见和人格不固执己见D、求同存异保持平和留有余地查看答案
2、驾驶出租汽车遇泥石流,组织乘客逃生时,应注意________。A、带上所有行李B、不要携带重物C、向泥石流方向的两边跑D、停留在地势低洼地带查看答案
3、市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为________的依据。A、出租汽车企业经营权延续经营B、服务质量信誉考核C、出租汽车企业经营权招投标D、出租汽车企业处罚标准查看答案
4、下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故?A、没有监控探头时侥幸违法驾驶B、遇紧急情况时头脑冷静、处置果断C、遇到道路拥堵时情绪烦躁长鸣喇叭D、在高速公路高速行驶时不容忍其他车辆超车查看答案
5、出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于________。A、服务禁忌B、宰客C、粗暴待客D、违法乱纪查看答案
乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应马上解释反驳。查看答案
超车时,发现前方机动车正在超车,驾驶人应________?A、紧跟其后,伺机超越B、加速强行超越C、连续鸣喇叭催前车让路D、停止超车,让前方机动车先超车查看答案
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