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1、未取得经营许可,擅自从事或者变相从事网约车经营活动的,应由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处1万元以上3万元以下罚款。查看答案
3、遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?
A、通过表情和手势让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛查看答案
5、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为________。
A、AAA
B、AA
C、A
D、B查看答案