| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 罗健 |  |
1、出租汽车服务评价指标中，要求车辆服务标志设置合格率达到______。
2、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经________同意，不得另载他人。
3、出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。
4、出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的________。
5、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员________，提升出租汽车服务水平。
6、二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行维护作业。
7、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
8、出租汽车处于空车待租状态，驾驶员在得知乘客去向后，无正当理由拒绝载客属拒载行为。
2、搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当________。
A、满足乘客需求
B、不予理睬乘客需求
C、让乘客下车换乘其他车辆
D、向乘客解释清楚后改行合理路线查看答案
3、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。查看答案
4、出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损，但可不着工作装上岗。查看答案
5、网约车应安装_____和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。
A、优质音响装置
B、应急报警装置
C、车载电话装置
D、车上娱乐装置查看答案
我来分析