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2、驾驶员要根据车型控制装载量和车速，经常性的超载不但加大了爆胎的可能性，而且可能引发悬架变形和车身损坏。
3、出租车驾驶员有下列________行为的，服务质量信誉考核分值扣20分。
4、出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，________其从业资格证。
5、发生道路交通事故，车辆不能离开道路时，驾驶员应当设法让乘客远离事故现场，选择安全的地方等待，以防发生二次事故。
6、发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。
7、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，________。
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