元贝学员78132026-08-09
1、出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
2、________是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。
3、出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。
4、继续教育周期自出租汽车驾驶员________起计算。
5、在泥泞路驾驶车辆制动时，车辆易发生________或甩尾。
6、驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时，可能存在的风险有________。
7、不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。
8、出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点，因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主，以提高运营效率。
9、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是________。
10、出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该________。
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1、出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。查看答案
2、到达目的地后，乘客未付清车费前，不要________，避免发生纠纷。A、出具出租汽车发票B、协助乘客提取行李C、压空车待租标志D、竖起空车待租标志查看答案
3、遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该________。A、主动下车帮助其放置行李B、征得乘客同意后搀扶乘客上车C、适当加收服务费D、主动问候其行动不便原因查看答案
4、下坡制动突然失效后，驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。查看答案
5、易燃液体一旦起火，不可用水扑救。查看答案
驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是________。A、打开发动机罩B、用覆盖法灭火C、迅速关闭发动机D、疏散车上乘客查看答案
如图所示，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员________。A、可以下车私自揽客B、根据自己需要挑选乘客C、根据乘客需要就近上客D、服从站点管理按序排队、顺序发车、不挑乘客查看答案
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