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2、驾驶出租汽车在接近无人行横道的通过路口时,要减速礼让,提防危险情况。
3、乘客可通过电话预约出租服务,智能调度中心系统通过________分配最近的出租汽车前去载客。
4、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。
5、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
6、从业资格证被发证机关注销,应当及时收回;无法收回的,由公安机关交通管理部门宣告作废。
8、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。
1、在出租汽车运营阶段,需完成以下哪些工作______?
A、检查车容车貌
B、进行车辆安全检视
C、检查服务设备、证件和票据等
D、调整心态,检查服务仪容查看答案
2、不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的________。
A、扣5分
B、扣10分
C、扣15分
D、扣20分查看答案
3、取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。查看答案
4、为保护出租车驾驶员隐私,道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。查看答案
5、网约车乘客未按约定到达上车地点时,驾驶员等候时间可按照_____。
A、5min上限原则
B、驾驶员决定原则
C、乘客决定原则
D、双方约定原则查看答案