| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员0070 |
2、出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格________。
3、事故现场救护关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的伤员时,注意事项有________。
4、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,其服务质量信誉考核分值扣3分。
5、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________分。
7、汽车日常维护的作业项目,包括外观清洁,检视补给油液、轮胎气压,检查________。
8、出租汽车驾驶员在交班途中,可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向,以确定是否载客,不耽误交班。
1、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于_____。
A、千分之三十
B、千分之二十
C、百分之二十
D、百万分之二十查看答案
3、夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段,驾驶员应该________。
A、降低车速
B、一直使用远光灯
C、正确使用灯光
D、注意观察人、车、物及道路情况查看答案
4、汽车日常维护的作业项目,包括外观清洁,检视补给油液、轮胎气压,检查________。
A、全车润滑点
B、蓄电池
C、安全检视部位
D、车辆外部锈蚀查看答案
5、出租汽车驾驶员应增强自我防范意识,正确处理________与经济利益的关系。
A、稳定
B、社会
C、安全
D、他人查看答案