元贝学员00702025-05-31
1、网约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息,可适当超越提供网约车业务所必需的范围。
2、出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
3、驾驶网约车行驶出积水区段,应________制动踏板,保持车辆制动性能良好。
4、下列哪项不符合出租汽车运营服务要求?
5、下列做法中,________不能有效避免车辆爆胎。
6、出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
7、出租汽车行车至交叉路口时,应注意以下_____。
8、驾驶出租汽车经过涉水路面时,水深不能超过________高度。
9、行车中发动机出现过热应立即靠边停车,迅速熄火,以防发动机出现“粘缸”现象。
10、出租汽车轻微服务纠纷主要有________。
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1、出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。查看答案
2、出租汽车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的,应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有_____。A、停止侵害B、赔偿损失C、赔偿道歉D、消除影响查看答案
3、出租汽车服务评价指标中,要求乘客满意率大于或等于_____。A、85%B、90%C、95%D、80%查看答案
4、在服务过程中,因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的,乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。查看答案
5、若驾驶员在出租汽车经营活动中,发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的,应在其信誉考核记分中扣10分。查看答案
出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。查看答案
在车速较高可能与前方机动车发生碰撞时,驾驶人要采取什么措施?A、先制动减速,后转向避让B、急转方向向左避让C、急打方向,向右避让D、先转向避让,后制动减速查看答案
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