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1、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。
2、当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地________，尽快减速停车。
3、巡游车驾驶员有_____行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处以500元以上2000元以下罚款。
4、巡游车顶灯应与运营状态标志联动，夜间应有照明，顶灯应有中英文“出租汽车”字样。
5、巡游车发展应当与城市经济发展相适应，与公共交通等客运服务方式协调。
6、若行车途中发现火灾隐患，应迅速靠边停车熄火，断开全车总电源开关，查清原因排除故障。
8、出租车驾驶员从业资格管理规定，自2012年10月1日起施行。
9、从业资格证被发证机关注销，应当及时收回；无法收回的，由公安机关交通管理部门宣告作废。
10、以下哪些做法是错误的？
1、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分，记分周期为12个月，从初次领取从业资格证件之日起计算。查看答案
2、当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地________，尽快减速停车。
A、连续踏制动踏板
B、猛踏离合器踏板
C、拉紧驻车制动器
D、猛踏制动踏板查看答案
3、商鞅立木赏金的事例充分说明了______。
A、守法
B、奉献
C、诚信
D、服务查看答案
4、运营结束后，出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车，并_____计费。
A、取消
B、重新
C、终止
D、暂停查看答案
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