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1、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的,考核等级为________。
2、发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。
3、机动车在高速公路上发生故障时,警告标志应当设置在故障车来车方向________以外。
4、出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。
5、取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于________学时的继续教育。
7、饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故,被依法追究刑事责任,根据《道路交通安全法》规定,他在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。
1、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。查看答案
2、出租汽车轻微服务纠纷主要有________。
A、价格纠纷
B、乘客纠纷
C、语言纠纷
D、磕碰纠纷查看答案
3、当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。查看答案
4、出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应当包含社会保险如何缴纳。查看答案
5、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是________。
A、按运营需求听取交通广播
B、按乘客要求使用
C、尽量不使用
D、按自己兴趣收听节目查看答案