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1、出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
3、发动机启动后机油压力表显示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机________。
4、下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求________。
5、出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是________。
6、出租汽车服务评价指标中,要求车辆服务标志设置合格率达到______。
7、出租汽车经营者应按照________,在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
8、信访是指公民、法人或者其他组织采用________等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。
9、驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大,但还可以转向时,应________。
10、网约车驾驶员与出租汽车经营者解除劳动合同或者协议的,通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成________。
1、出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂,驾驶员不得擅自更改。查看答案
2、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,使用驻车制动器辅助制动时,可将操纵杆一次拉紧。查看答案
3、若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。查看答案
4、如图所示,无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有________。
A、无障碍专用标志
B、特殊服务收费标准
C、空车待租标志
D、电召标志查看答案