驾照考试题库>职业道德与服务规范>试题分析

出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。
答案：错

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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿。

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陈小建
2026-06-18

学霸分析

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热门试题

1、车辆转向盘最大自由转动量通常不大于________。

2、出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试，区域科目考试合格的________。

3、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。

4、出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有________。

5、下列哪些是不文明驾驶习惯？

6、驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏，转向盘无法控制，一般情况下是________。

7、高温天气驾驶出租汽车行驶的危险性在于________。

8、出租汽车驾驶员应当在________，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

9、行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先________。

10、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于________。

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精选试题

1、车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取紧急制动，急转方向避让，以减小碰撞损坏程度。查看答案

2、出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，________其从业资格证。
A、注销
B、撤销
C、补（换）发
D、强制追回查看答案

3、发生道路交通事故后驾驶员要保护现场，设立标记。优先保护好现场，然后再抢救伤员。查看答案

4、子午胎与普通斜交轮胎相比，滚动阻力较小，可降低油耗________左右。
A、8%
B、15%
C、20%
D、30%查看答案

5、儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点，坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等，驾驶员应当加强留意和提示，保证儿童乘客的安全。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训，培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。查看答案

对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼，包严嘴唇，连续吹气________次，每次________秒。
A、2，2
B、2，1
C、2，3
D、3，1查看答案

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