驾照考试题库>职业道德与服务规范>试题分析

出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。
答案：错

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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿。

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陈小建
2025-12-10

学霸分析

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热门试题

1、出租汽车一旦发生道路交通事故，驾驶员要沉着冷静，稳妥处理，将道路交通事故造成的损失降到最低限度。

2、出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。

3、国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为________。

4、如图所示，在香烟、饮料、食品等物品中投放麻醉剂，诱使驾驶员食用后使其神智昏迷，然后劫车的犯罪属于________。

5、出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。

6、出租汽车犯罪分子作案一般选择在________场所。

7、伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在________。

8、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过________人。

9、在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致________。

10、出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当________。

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精选试题

1、汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。查看答案

2、驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。查看答案

3、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分，3分，5分，10分，20分共5种。查看答案

4、使用灭火器灭火时，人要站在下风处，灭火器要瞄准火苗。查看答案

5、遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该________。
A、主动下车帮助其放置行李
B、征得乘客同意后搀扶乘客上车
C、适当加收服务费
D、主动问候其行动不便原因查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行的维护作业。
A、行驶里程或间隔时间
B、汽车技术状况
C、驾驶员意愿
D、出租汽车经营者要求查看答案

出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。查看答案

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