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1、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到________申请注册。
2、驾驶出租汽车发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信号时,可采取的措施有________。
4、出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,运营过程中保持口气清新。
5、出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级,分别是优良,合格,基本合格和不合格。用________表示。
6、信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
7、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。
1、出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的________。
A、扣分与加分予以保留
B、扣分与加分予以清除
C、扣分予以清除
D、加分予以清除查看答案
3、下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命?
A、转弯过急
B、起步平稳
C、平缓制动
D、压擦路缘石查看答案
4、出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,可以不携带从业资格证。查看答案
5、服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为________。
A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷查看答案