1、出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格,不为________左右。
2、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于________的服务质量信誉考核专项培训。
4、巡游出租汽车经营服务是指________,喷涂、安装出租汽车标识,以________及以下乘用车和驾驶劳务为乘客出行服务,并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程和时间计费的经营活动。
5、大理机场位于凤仪镇和海东乡交界处,距离大理市区12公里。
7、出租汽车在行车途中突然遇到路边儿童误将皮球滚到路中间,应________。
8、出租汽车驾驶员驾驶装有ABS系统的出租汽车遇紧急情况,________。
1、出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语,属于________要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止查看答案
2、出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。查看答案
3、下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语?
A、请提前准备好车费
B、动做快点
C、请快一点
D、你好,请上车查看答案