1、《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应________。
A、规范准确、文明礼貌
B、规范标准、语言简练
C、意思完整、有礼有节
D、口齿伶俐、表情丰富查看答案
2、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行________的考试大纲。
A、全国统一
B、全省统一
C、地市统一
D、县内统一查看答案
3、大理州地处高纬高原,在高纬度高海拔地理条件综合影响下,形成了高纬高原季风气候特点。查看答案
4、苍山又名点苍山,古籍中另有玷苍山、熊苍山、大理山之称。苍山山脉由十八座山峰组成。查看答案
5、遇到儿童乘客乘车,应做好的服务不包括________。
A、提醒儿童注意安全
B、提醒儿童不要乱动车内设备
C、提醒儿童不要将头手伸出窗外
D、提醒儿童车上有好吃的糖果查看答案